닥터박 홈케어
A/S 신청 및 안내 사항 입니다.

청소 서비스를 받으신 후 청소가 안된 부분이 있다면

사진과 함께 고객센터로 A/S신청을 해주세요.

청소가 안된 부분이 있다면 무상 A/S 가능합니다

(시공일 기준 5일까지 보장)

검수 안내 사항

1. 사진 검수 

당일 현장 검수를 못하셨다면 작업 후 사진을 보내드립니다.

사진 제공이 안된 부분에서 청소가 안된 곳 A/S 접수 가능합니다.

2. 현장 검수

당일 청소가 끝난 후 담당자님과 함께 검수가 진행 됩니다.

검수 중 청소가 안된 곳이 있다면 즉시 리터치를 해드립니다.

믿고 맡겨주신 만큼 만족스러운 청소 서비스를 위해서 최선을 다하겠습니다.

닥터박 홈케어 청소 범위 입니다.

현관

현관문 내측 , 전등 커버,천장,신발장,벽면,바닥 청소

주방

전등 커버, 상부장 내.외부 , 벽면 , 가스 렌지, 

싱크볼, 상판, 수전, 하부장, 걸레받이 안쪽(청소기흡입) 청소

욕실 / 화장실

거울 장 내.외부.상단, 천장, 벽면, 욕조, 세면대, 젠다이,변기,바닥 청소
(세제를 이용해서 세척 작업 됩니다.)

거실 / 안방 / 작은방

천장, 전등 커버, 환풍구, 창, 창틀, 벽면, 콘센트, 걸레받이, 바닥 청소
(전등 커버 탈거 가능한 경우 탈거 청소)

베란다&다용도실

창,창틀,바닥,벽면,천장 청소

※ 샹들리에 조명, 유리 커버 전등, 로프형 전등
(파손,추락 등 위험이 있는 경우 무리한 작업은 진행 하지 않습니다)

※ 기본적인 청소는 세제를 이용해서 진행 됩니다.
(심한 오염도 및 곰팡이는 청소 외 별도 약품 사용이 필요한 시공이며
상황에 따라서 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

이사청소의 경우 심한 오염도,찌든때,곰팡이 등 세월의 흔적을
새것처럼 원상 복원을 해드리는 작업이 아닙니다.

신축 입주청소의 경우 단시간에 무균실을 만들어 드리는 작업이 아닙니다.
수년간 공사 중 발생한 분진, 먼지를 최대한 제거를 해드리며
입주 후 당분간 지속적인 관리가 필요합니다.

청소가 끝난 후 쾌적한 공간으로 이사할 수 있도록
모든 고객님 집은 내 집처럼 최선을 다해서 청소 해드리겠습니다.

청소 서비스는 방문 견적이 아니기 때문에
현장 상태를 정확하게 확인이 불가능합니다.

기본적인 구조와 평수에 대해서 견적이 산출되며
약품 사용 및, 작업 시간이 많이 소요되는 작업
주거 공간의 청소 외 청소 요청을 해주시는 경우
아래와 같이 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

🔸 예약한 공급 평수보다 더 넓은 평수인 경우
- 전용 면적이 아닙니다 공급 면적을 확인 해주세요!
🔸 엘레베이터가 없는 3층 이상의 건물
🔸 비 확장형 베란다 및 야외 테라스
🔸 반려 동물의 흔적이 있는 경우
🔸 공실이 아닌 경우(거주 청소로 적용)
🔸 2.5M 이상 높은 층고
🔸 복층형 구조
🔸 리모델링 후 기본 청소가 안된 경우
- 준공청소 + 입주청소 동시 진행 되며, 작업 시간 증가

선택 사항
🔸 스티커 자국, 뽁뽁이,끈끈이 제거(선택사항)
🔸 확장된 곰팡이 제거를 원하시는 경우(선택사항)
- 면적 및 작업 가능 여부에 따라서 별도 비용 발생
🔸 기름때,물때 등 오염도가 많이 심한 경우(선택사항)
- 일반적인 세제 사용이 아닌, 화학 약품이 필요한 경우
🔸 가전 제품 청소(선택사항)
- 에어컨, 냉장고, 세탁기, 에어드레서, 건조기 등
내부 청소 후 스팀 살균 진행됩니다.
🔸 가구 내부 청소(선택사항)
- 별도로 설치한 가구(붙박이장,책상,화장대 등)
수납장 탈거 후 안쪽 먼지 제거 후 스팀 살균 진행됩니다.

안내 드린 추가 항목은 모든 청소 업체의 기본적인 공통 항목 입니다.
상담 시 협의가 된 부분에 대해서는 추가 비용을 청구하지 않습니다

당일 작업 전 담당 직원이 현장 확인 후 안내 도와드립니다.
상담 시 자세하게 말씀 해주시면 꼼꼼하게 상담 도와드리겠습니다
(집 상태에 대해서 확인 되신 부분은 솔직하게 말씀 해주세요)